Retourneren & Ruilen

Bij Valk at Home willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop; daarom bieden we een bedenktijd van 30 dagen om je artikelen in originele staat te retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Stuur binnen 30 dagen na ontvangst een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de artikelen die je wilt retourneren.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en zorg ervoor dat ze stevig zijn ingepakt om schade tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Breng je pakket naar een lokaal afleverpunt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retourzending volledig is verwerkt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.